我叫mt4幻兽选择:專業帶來說話的力量

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身為一名保險從業人員,「專業」與其壽險事業的各項發展息息相關。當保險從業人員缺乏專業,面臨到的不只是業績的低落,也可能會導致自身信心的不足而產生自我懷疑,最終因喪志而離開壽險行業。

但是,當從業人員具備足夠的專業基礎,他便能自信的、有所依據的處理客戶提出的反對問題,面對客戶的疑問皆能迎刃而解,展現自己最擅長的專業優勢。

所以,保險從業人員該如何提升自我專業?我的建議基本上有4點——

1.學習:藉由參加多元化的演講活動,與同行夥伴相互交流、切磋,並透過不同主題的學習,不斷充實自我,培養精深的專業度。

2.閱讀:透過閱讀大量的相關書籍提升自我能力,將書籍中獲得的知識,實際運用於每一次與客戶的交談中,並適時引經據典,增加自己的厚度與深度。

3.態度:專業的保險從業人員應該有的態度,包含專注的眼神,當與客戶談論保險時,眼神不可飄移,必須聚焦在對方的視線上;談吐時,語調速度不可過快,務必掌握客戶的反應,讓對方專注於從業人員的談話中。而從業人員其行為舉止也是專業程度的判斷標準,說話方式不宜輕浮、走路步伐需穩重,以及穿著打扮上需得體。

4.職業道德:身為一名從業人員,職業道德是根本的基礎,若缺乏職業道德,那麼證明這個人本身就不適合從事保險業。從業人員的職業道德應以「大愛」為前提,倘若所做的一切無法符合大愛的本質,充其量只是一名銷售商品的業務人員,無法實際貼近民眾的需求。

當從業人員努力讓自己具備以上的4項專業條件時,就有機會為自己的壽險生涯增添更多光彩,邁向成功的殿堂。同時,也為自己培養出說話的力量。

因為保險事業是一個不斷與人溝通的行業,說話是否具備力量,為從業人員能否脫穎而出的關鍵,而專業是發揮說話的力量之根本,衍生而來的,不只是說話的力量,也帶出從業人員更多對壽險事業的企圖心。

你會渴望將自己的專業傳遞給每一位民眾,讓他們瞭解保險的重要性;你會運用說話的力量贏得客戶的信任,並清楚該如何處理各種難題,且知道在什麼樣的狀況該如何說服客戶。

當你的言詞能打動客戶並成功說服他時,那麼恭喜你,你已經獲得了邁向成功的資格憑證。